Новости
Получить информацию о льготных лекарствах теперь можно в медицинском чате в приложении MAX.
В Башкортостане работают медицинские чаты в приложении MAX для оперативной помощи пациентам.
В чате можно:
• Сообщить о проблемах с записью к врачу;
• Уточнить сроки ожидания;
• Пожаловаться на качество обслуживания;
• Получить информацию о льготных лекарствах;
• Разобраться в сложных ситуациях.
Обратите внимание: в чатах не проводят консультации по лечению и не ставят диагнозы.
Чаты работают ежедневно с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00.
Найдите медчат вашего округа на нашем сайте: clck.ru/3TDhA7
Также напоминаем о других способах получить информацию о вашем льготном лекарстве не выходя из дома
Главные онлайн-ресурсы и контакты для Башкортостана:
— Единый медицинский портал Республики Башкортостан: Зайдите на сайт doctor.bashkortostan.ru. Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА). В личном кабинете пациента доступна вкладка со сведениями о выписанных вам электронных рецептах и статусе обеспечения льготными препаратами.
— Мобильное приложение «К врачу»: Это мобильная версия республиканского медпортала для смартфонов (доступно в App Store и Google Play). В приложении дублируются все данные личного кабинета, включая историю рецептов.
— Региональный портал Госуслуг РБ: На сайте gosuslugi.bashkortostan.ru в разделе «Здоровье» можно найти информацию о мерах государственной поддержки и предоставлении бесплатных лекарств отдельным категориям граждан.
Горячие линии (если нет интернета или услуга не отображается):
— Горячая линия Минздрава РБ по лекарственному обеспечению: Номер 8 (347) 218-00-76. По будням сюда можно позвонить, чтобы узнать о поставках конкретного препарата и задержках льготных лекарств.
— Единый контакт-центр Минздрава РБ: Телефон 122 (добавочный 2). Операторы помогут сориентироваться по медицинским вопросам и графику работы поликлиник.
— Единая информационная служба государственных аптек в Республике Башкортостан +7 (347) 246-03-33. По вопросам льготного обеспечения: с понедельника по пятницу — с 8:30 до 17:30. Общие аптечные вопросы (наличие коммерческих препаратов, режим работы аптек): в будни — с 8:00 до 21:00, в выходные — с 10:00 до 19:00.